內容
在 Mac 上使用 Microsoft Office 365 時收到「您的帳戶不允許在 Mac 上編輯」錯誤訊息可能會令人沮喪。 本綜合指南將探討此錯誤的潛在原因,提供解決該錯誤的詳細解決方案,並說明如何在不使用第三方工具的情況下將 Office 365 重設為其預設狀態。
「您的帳戶不允許在 Mac 上編輯」錯誤的原因
- 無法辨識的 Office 365 授權: Microsoft 可能無法辨識您的 Office 365 許可證,導致編輯功能受到限制。
- Mac 庫資料夾中的檔案已損壞或設定錯誤: Mac 的「庫」資料夾中的檔案損壞或設定錯誤也可能觸發此錯誤。
如何修復「您的帳戶不允許在 Mac 上編輯」錯誤
1. 驗證您的 Office 365 授權:
- 開啟 Web 瀏覽器並造訪 Portal.office.com。
- 使用您的 Microsoft 帳戶登錄。
- 點擊「我的帳戶」以存取您的帳戶設定。
- 在「訂閱」面板中,檢查您的 Office 365 訂閱是否已列出。 如果出現,則表示您的許可證已被識別。 如果沒有,請確保您使用正確的帳戶登入。
2. 從 Mac 的庫資料夾中刪除損壞的文件
- 如果驗證您的許可證無法解決問題,請繼續刪除可能導致問題的特定文件。 以下是無需第三方軟體即可完成此操作的方法:
- 開啟 Mac 上安裝的每個 Office 應用程式(例如 Word),按一下功能表列中的應用程式名稱,然後選擇「登出」。 註銷後,退出應用程式。
- 啟動 Finder 並點擊“前往”選單。 選擇“轉到資料夾”。
- 在出現的方塊中,輸入 ~/Library 並點選「Go」。
- 在「庫」資料夾中,找到以下三個文件/資料夾並將它們拖曳到「廢紙簍」中:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- 清空垃圾箱以永久刪除這些文件。
- 開啟 Office 應用程式檢查錯誤訊息是否已解決,以便您可以毫無阻礙地編輯文件。
將 Office 365 重設為預設狀態
如果上述解決方案無法解決問題,且您不想使用第三方軟體進行重置,請按照以下步驟將 Office 365 重設為其預設狀態:
- 開啟 Mac 上的任何 Office 應用程式(例如 Word)。
- 點擊頂部欄中的“幫助”選單,然後選擇“檢查更新”。
- 下載並安裝 Office 365 的任何可用更新。
- 更新後,重新啟動 Mac。
- 啟動 Office 應用程式並檢查您現在是否可以編輯文件而不會遇到錯誤。
結論
Microsoft Office 365 中的「您的帳戶不允許在 Mac 上進行編輯」錯誤可能會中斷您的工作。 透過遵循本指南中概述的步驟,您可以有效地解決問題。 首先驗證您的 Office 365 許可證,然後根據需要繼續刪除 Mac 的「庫」資料夾中可能損壞的檔案。 您也可以透過簡單地更新應用程式來將 Office 365 重設為其預設狀態,而無需第三方工具。 透過這些步驟,您可以重新獲得在 Mac 上編輯文件的能力,並繼續不間斷地使用 Office 365。