Việc nhận được thông báo lỗi “Tài khoản của bạn không cho phép chỉnh sửa trên máy Mac” khi sử dụng Microsoft Office 365 trên máy Mac có thể khiến bạn khó chịu. Hướng dẫn toàn diện này sẽ khám phá các nguyên nhân tiềm ẩn gây ra lỗi này, cung cấp các giải pháp chi tiết để giải quyết và giải thích cách đặt lại Office 365 về trạng thái mặc định mà không cần công cụ của bên thứ ba.
Nguyên nhân gây ra lỗi “Tài khoản của bạn không cho phép chỉnh sửa trên máy Mac”
- Giấy phép Office 365 không được công nhận: Microsoft có thể không nhận ra giấy phép Office 365 của bạn, dẫn đến khả năng chỉnh sửa bị hạn chế.
- Tệp bị hỏng hoặc bị định cấu hình sai trong Thư mục Thư viện trên máy Mac của bạn: Lỗi này cũng có thể do các tệp bị hỏng hoặc bị định cấu hình sai trong thư mục Thư viện của máy Mac.
Cách khắc phục lỗi “Tài khoản của bạn không cho phép chỉnh sửa trên máy Mac”
1. Xác minh Giấy phép Office 365 của bạn:
- Mở trình duyệt web và truy cập Portal.office.com.
- Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
- Truy cập cài đặt tài khoản của bạn bằng cách nhấp vào “Tài khoản của tôi”.
- Trong bảng “Đăng ký”, hãy kiểm tra xem đăng ký Office 365 của bạn có được liệt kê hay không. Nếu nó xuất hiện, giấy phép của bạn được công nhận. Nếu không, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng đúng tài khoản.
2. Xóa các tệp bị hỏng khỏi thư mục thư viện trên máy Mac của bạn
- Nếu việc xác minh giấy phép của bạn không giải quyết được sự cố, hãy tiến hành xóa các tệp cụ thể có thể gây ra sự cố. Đây là cách thực hiện mà không cần phần mềm của bên thứ ba:
- Mở từng ứng dụng Office được cài đặt trên máy Mac của bạn (ví dụ: Word), nhấp vào tên ứng dụng trên thanh menu và chọn “Đăng xuất”. Sau khi đăng xuất, thoát khỏi ứng dụng.
- Khởi chạy Finder và nhấp vào menu “Go”. Chọn “Chuyển đến thư mục”.
- Trong hộp xuất hiện, nhập ~/Library và nhấp vào “Go”.
- Trong thư mục Thư viện, tìm ba tệp/thư mục sau và kéo chúng vào Thùng rác:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Văn chí
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebhost
- Dọn sạch Thùng rác để xóa vĩnh viễn các tệp này.
- Mở ứng dụng Office để kiểm tra xem thông báo lỗi đã được giải quyết chưa, cho phép bạn chỉnh sửa tài liệu mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Đặt lại Office 365 về trạng thái mặc định
Nếu các giải pháp trên không giải quyết được sự cố và bạn không muốn sử dụng phần mềm của bên thứ ba để đặt lại, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Office 365 về trạng thái mặc định:
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào (ví dụ: Word) trên máy Mac của bạn.
- Nhấp vào menu “Trợ giúp” ở thanh trên cùng và chọn “Kiểm tra cập nhật”.
- Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho Office 365.
- Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại máy Mac của bạn.
- Khởi chạy ứng dụng Office và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể chỉnh sửa tài liệu mà không gặp phải lỗi hay không.
Kết luận
Lỗi “Tài khoản của bạn không cho phép chỉnh sửa trên máy Mac” trong Microsoft Office 365 có thể làm gián đoạn công việc của bạn. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong hướng dẫn này, bạn có thể khắc phục sự cố một cách hiệu quả. Bắt đầu bằng cách xác minh giấy phép Office 365 của bạn và nếu cần, hãy tiến hành xóa các tệp có khả năng bị hỏng trong thư mục Thư viện của máy Mac. Bạn cũng có thể đặt lại Office 365 về trạng thái mặc định mà không cần công cụ của bên thứ ba bằng cách cập nhật ứng dụng. Với các bước này, bạn có thể lấy lại khả năng chỉnh sửa tài liệu trên máy Mac và tiếp tục sử dụng Office 365 mà không bị gián đoạn.