உங்கள் Mac இல் Microsoft Office 365 ஐப் பயன்படுத்தும் போது, “உங்கள் கணக்கு Mac இல் திருத்துவதை அனுமதிக்காது” என்ற பிழைச் செய்தியைப் பெறுவது வெறுப்பாக இருக்கலாம். இந்த விரிவான வழிகாட்டி இந்த பிழையின் சாத்தியமான காரணங்களை ஆராய்கிறது, அதைத் தீர்க்க விரிவான தீர்வுகளை வழங்கும், மேலும் மூன்றாம் தரப்பு கருவிகள் இல்லாமல் Office 365 ஐ அதன் இயல்பு நிலைக்கு எவ்வாறு மீட்டமைப்பது என்பதை விளக்கும்.
"உங்கள் கணக்கு Mac இல் திருத்த அனுமதிக்காது" பிழைக்கான காரணங்கள்
- அங்கீகரிக்கப்படாத அலுவலகம் 365 உரிமம்: உங்கள் Office 365 உரிமத்தை Microsoft அங்கீகரிக்காமல் போகலாம், இது தடைசெய்யப்பட்ட எடிட்டிங் திறன்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
- உங்கள் Mac இன் லைப்ரரி கோப்புறையில் சிதைந்த அல்லது தவறாக உள்ளமைக்கப்பட்ட கோப்புகள்: உங்கள் Mac இன் லைப்ரரி கோப்புறையில் உள்ள சிதைந்த அல்லது தவறாக உள்ளமைக்கப்பட்ட கோப்புகளாலும் இந்தப் பிழை தூண்டப்படலாம்.
"உங்கள் கணக்கு Mac இல் திருத்த அனுமதிக்காது" பிழையை எவ்வாறு சரிசெய்வது
1. உங்கள் அலுவலகம் 365 உரிமத்தைச் சரிபார்க்கவும்:
- இணைய உலாவியைத் திறந்து portal.office.com க்குச் செல்லவும்.
- உங்கள் Microsoft கணக்கில் உள்நுழையவும்.
- "எனது கணக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளை அணுகவும்.
- "சந்தாக்கள்" பேனலில், உங்கள் Office 365 சந்தா பட்டியலிடப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். அது தோன்றினால், உங்கள் உரிமம் அங்கீகரிக்கப்படும். இல்லையெனில், நீங்கள் சரியான கணக்கில் உள்நுழைந்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
2. உங்கள் மேக்கின் லைப்ரரி கோப்புறையிலிருந்து சிதைந்த கோப்புகளை அகற்றவும்
- உங்கள் உரிமத்தைச் சரிபார்ப்பது சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், சிக்கலை ஏற்படுத்தக்கூடிய குறிப்பிட்ட கோப்புகளை அகற்ற தொடரவும். மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருள் இல்லாமல் இதை எப்படி செய்வது என்பது இங்கே:
- உங்கள் Mac இல் நிறுவப்பட்ட ஒவ்வொரு Office பயன்பாட்டையும் திறக்கவும் (எ.கா., Word), மெனு பட்டியில் உள்ள பயன்பாட்டின் பெயரைக் கிளிக் செய்து, "வெளியேறு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். வெளியேறிய பிறகு, விண்ணப்பத்திலிருந்து வெளியேறவும்.
- கண்டுபிடிப்பாளரைத் துவக்கி, "செல்" மெனுவைக் கிளிக் செய்யவும். "கோப்புறைக்குச் செல்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தோன்றும் பெட்டியில், ~/Library என டைப் செய்து "Go" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- நூலகக் கோப்புறையில், பின்வரும் மூன்று கோப்புகள்/கோப்புறைகளைக் கண்டறிந்து அவற்றை குப்பைக்கு இழுக்கவும்:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9. அலுவலகம்
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- இந்தக் கோப்புகளை நிரந்தரமாக நீக்க குப்பையை காலி செய்யவும்.
- பிழைச் செய்தி தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்க அலுவலக பயன்பாட்டைத் திறக்கவும், எந்தத் தடையும் இல்லாமல் ஆவணங்களைத் திருத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது.
Office 365 ஐ இயல்புநிலை நிலைக்கு மீட்டமைக்கிறது
மேலே உள்ள தீர்வுகள் சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருளை மீட்டமைக்க நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டாம் என விரும்பினால், Office 365 ஐ அதன் இயல்பு நிலைக்கு மீட்டமைக்க இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் Mac இல் எந்த அலுவலக பயன்பாட்டையும் (எ.கா., Word) திறக்கவும்.
- மேல் பட்டியில் உள்ள "உதவி" மெனுவைக் கிளிக் செய்து, "புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Office 365க்கான கிடைக்கக்கூடிய புதுப்பிப்புகளைப் பதிவிறக்கி நிறுவவும்.
- புதுப்பித்த பிறகு, உங்கள் மேக்கை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.
- அலுவலகப் பயன்பாட்டைத் துவக்கி, பிழையின்றி ஆவணங்களைத் திருத்த முடியுமா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
தீர்மானம்
மைக்ரோசாஃப்ட் ஆபிஸ் 365 இல் உள்ள “உங்கள் கணக்கு மேக்கில் திருத்துவதை அனுமதிக்காது” என்ற பிழையானது உங்கள் வேலையை சீர்குலைக்கும். இந்த வழிகாட்டியில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், சிக்கலைத் திறம்பட சரிசெய்யலாம். உங்கள் Office 365 உரிமத்தைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் தொடங்கவும், தேவைப்பட்டால், உங்கள் Mac இன் லைப்ரரி கோப்புறையில் உள்ள சிதைந்த கோப்புகளை அகற்ற தொடரவும். பயன்பாட்டைப் புதுப்பிப்பதன் மூலம் மூன்றாம் தரப்பு கருவிகள் இல்லாமல் Office 365 ஐ அதன் இயல்பு நிலைக்கு மீட்டமைக்கலாம். இந்தப் படிகள் மூலம், உங்கள் மேக்கில் ஆவணங்களைத் திருத்தும் திறனை நீங்கள் மீண்டும் பெறலாம் மற்றும் இடையூறுகள் இல்லாமல் Office 365ஐப் பயன்படுத்துவதைத் தொடரலாம்.