Primirea mesajului de eroare „Contul dvs. nu permite editarea pe un Mac” în timp ce utilizați Microsoft Office 365 pe Mac poate fi frustrant. Acest ghid cuprinzător va explora cauzele potențiale ale acestei erori, va oferi soluții detaliate pentru a o rezolva și va explica cum să resetați Office 365 la starea implicită fără instrumente terțe.
Cauzele erorii „Contul dvs. nu permite editarea pe un Mac”.
- Licență Office 365 nerecunoscută: Este posibil ca Microsoft să nu vă recunoască licența Office 365, ceea ce duce la capacități de editare limitate.
- Fișiere corupte sau configurate greșit în folderul Biblioteca Mac-ului dvs.: Această eroare poate fi declanșată și de fișiere corupte sau configurate greșit din folderul Biblioteca Mac-ului dvs.
Cum să remediați eroarea „Contul dvs. nu permite editarea pe un Mac”.
1. Verificați-vă licența Office 365:
- Deschideți un browser web și accesați portal.office.com.
- Conectați-vă cu contul dvs. Microsoft.
- Accesați setările contului dvs. făcând clic pe „Contul meu”.
- În panoul „Abonamente”, verificați dacă abonamentul dvs. Office 365 este listat. Dacă apare, licența dvs. este recunoscută. Dacă nu, asigurați-vă că sunteți conectat cu contul corect.
2. Eliminați fișierele corupte din folderul Biblioteca Mac-ului dvs
- Dacă verificarea licenței nu rezolvă problema, continuați să eliminați anumite fișiere care ar putea cauza problema. Iată cum să o faci fără software terță parte:
- Deschideți fiecare aplicație Office instalată pe Mac (de exemplu, Word), faceți clic pe numele aplicației din bara de meniu și alegeți „Deconectați-vă”. După ce vă deconectați, părăsiți aplicația.
- Lansați Finder și faceți clic pe meniul „Go”. Selectați „Mergeți la dosar”.
- În caseta care apare, tastați ~/Library și faceți clic pe „Go”.
- În dosarul Bibliotecă, găsiți următoarele trei fișiere/directoare și trageți-le în Coșul de gunoi:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Birou
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Goliți Coșul de gunoi pentru a șterge definitiv aceste fișiere.
- Deschideți o aplicație Office pentru a verifica dacă mesajul de eroare este rezolvat, permițându-vă să editați documente fără nicio piedică.
Resetarea Office 365 la starea implicită
Dacă soluțiile de mai sus nu rezolvă problema și preferați să nu utilizați software terță parte pentru resetare, urmați acești pași pentru a reseta Office 365 la starea implicită:
- Deschideți orice aplicație Office (de exemplu, Word) pe Mac.
- Faceți clic pe meniul „Ajutor” din bara de sus și selectați „Verificați actualizări”.
- Descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru Office 365.
- După actualizare, reporniți Mac-ul.
- Lansați o aplicație Office și verificați dacă acum puteți edita documente fără a întâmpina eroarea.
Concluzie
Eroarea „Contul dvs. nu permite editarea pe un Mac” din Microsoft Office 365 vă poate perturba munca. Urmând pașii prezentați în acest ghid, puteți remedia problema în mod eficient. Începeți prin a vă verifica licența Office 365 și, dacă este necesar, continuați să eliminați fișierele potențial corupte din folderul Biblioteca Mac-ului dvs. De asemenea, puteți reseta Office 365 la starea sa implicită fără instrumente terțe, prin simpla actualizare a aplicației. Cu acești pași, puteți recâștiga capacitatea de a edita documente pe Mac și puteți continua să utilizați Office 365 fără întreruperi.