Otrzymanie komunikatu o błędzie „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” podczas korzystania z pakietu Microsoft Office 365 na komputerze Mac może być frustrujące. W tym obszernym przewodniku omówimy potencjalne przyczyny tego błędu, przedstawimy szczegółowe rozwiązania jego rozwiązania i wyjaśnimy, jak zresetować usługę Office 365 do stanu domyślnego bez narzędzi innych firm.
Przyczyny błędu „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”.
- Nierozpoznana licencja Office 365: Firma Microsoft może nie rozpoznać Twojej licencji Office 365, co może skutkować ograniczonymi możliwościami edycji.
- Uszkodzone lub źle skonfigurowane pliki w folderze biblioteki na komputerze Mac: Ten błąd może być również wywołany uszkodzonymi lub błędnie skonfigurowanymi plikami w folderze Biblioteki na komputerze Mac.
Jak naprawić błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”.
1. Zweryfikuj swoją licencję Office 365:
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do portal.office.com.
- Zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
- Uzyskaj dostęp do ustawień swojego konta, klikając „Moje konto”.
- W panelu „Subskrypcje” sprawdź, czy na liście znajduje się Twoja subskrypcja Office 365. Jeśli się pojawi, oznacza to, że Twoja licencja została rozpoznana. Jeśli nie, upewnij się, że zalogowałeś się na właściwe konto.
2. Usuń uszkodzone pliki z folderu biblioteki na komputerze Mac
- Jeśli weryfikacja licencji nie rozwiąże problemu, usuń określone pliki, które mogą być przyczyną problemu. Oto jak to zrobić bez oprogramowania innych firm:
- Otwórz każdą aplikację pakietu Office zainstalowaną na komputerze Mac (np. Word), kliknij nazwę aplikacji na pasku menu i wybierz „Wyloguj się”. Po wylogowaniu się zamknij aplikację.
- Uruchom Findera i kliknij menu „Idź”. Wybierz „Przejdź do folderu”.
- W wyświetlonym oknie wpisz ~/Library i kliknij „Idź”.
- W folderze Biblioteki zlokalizuj następujące trzy pliki/foldery i przeciągnij je do Kosza:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Opróżnij Kosz, aby trwale usunąć te pliki.
- Otwórz aplikację pakietu Office, aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie został rozwiązany, umożliwiając edycję dokumentów bez żadnych przeszkód.
Resetowanie pakietu Office 365 do stanu domyślnego
Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiążą problemu i nie chcesz używać oprogramowania innych firm do resetowania, wykonaj poniższe kroki, aby zresetować Office 365 do stanu domyślnego:
- Otwórz dowolną aplikację pakietu Office (np. Word) na komputerze Mac.
- Kliknij menu „Pomoc” na górnym pasku i wybierz „Sprawdź aktualizacje”.
- Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje pakietu Office 365.
- Po aktualizacji uruchom ponownie komputer Mac.
- Uruchom aplikację Office i sprawdź, czy możesz teraz edytować dokumenty bez napotkania błędu.
Wnioski
Błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” w Microsoft Office 365 może zakłócić Twoją pracę. Wykonując kroki opisane w tym przewodniku, możesz skutecznie rozwiązać problem. Rozpocznij od sprawdzenia licencji Office 365 i, jeśli to konieczne, usuń potencjalnie uszkodzone pliki z folderu Biblioteki na komputerze Mac. Możesz także zresetować Office 365 do stanu domyślnego bez narzędzi innych firm, po prostu aktualizując aplikację. Wykonując te czynności, możesz odzyskać możliwość edytowania dokumentów na komputerze Mac i kontynuować korzystanie z Office 365 bez przerw.