Det kan være frustrerende å motta feilmeldingen "Kontoen din tillater ikke redigering på Mac" mens du bruker Microsoft Office 365 på Mac. Denne omfattende veiledningen vil utforske de potensielle årsakene til denne feilen, gi detaljerte løsninger for å løse den og forklare hvordan du tilbakestiller Office 365 til standardtilstanden uten tredjepartsverktøy.
Årsaker til feilen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac".
- Ukjent Office 365-lisens: Microsoft gjenkjenner kanskje ikke Office 365-lisensen din, noe som fører til begrensede redigeringsmuligheter.
- Korrupte eller feilkonfigurerte filer i Macens bibliotekmappe: Denne feilen kan også utløses av korrupte eller feilkonfigurerte filer i Mac-biblioteksmappen.
Slik fikser du feilen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac".
1. Bekreft Office 365-lisensen:
- Åpne en nettleser og gå til portal.office.com.
- Logg på med Microsoft-kontoen din.
- Få tilgang til kontoinnstillingene dine ved å klikke på "Min konto".
- I "Abonnementer"-panelet, sjekk om Office 365-abonnementet ditt er oppført. Hvis den vises, blir lisensen din gjenkjent. Hvis ikke, sørg for at du er logget på med riktig konto.
2. Fjern korrupte filer fra Macens bibliotekmappe
- Hvis verifisering av lisensen din ikke løser problemet, fortsett å fjerne spesifikke filer som kan forårsake problemet. Slik gjør du det uten tredjepartsprogramvare:
- Åpne hvert Office-program som er installert på Mac-en (f.eks. Word), klikk på programnavnet i menylinjen og velg "Logg av". Avslutt applikasjonen etter å ha logget av.
- Start Finder og klikk på "Go"-menyen. Velg "Gå til mappe."
- I boksen som vises, skriv ~/Library og klikk "Go."
- Finn følgende tre filer/mapper i bibliotekmappen og dra dem til papirkurven:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Tøm papirkurven for å slette disse filene permanent.
- Åpne et Office-program for å sjekke om feilmeldingen er løst, slik at du kan redigere dokumenter uten noen hindring.
Tilbakestiller Office 365 til standardtilstand
Hvis løsningene ovenfor ikke løser problemet og du foretrekker å ikke bruke tredjepartsprogramvare for tilbakestilling, følger du disse trinnene for å tilbakestille Office 365 til standardtilstanden:
- Åpne et hvilket som helst Office-program (f.eks. Word) på din Mac.
- Klikk på "Hjelp"-menyen i topplinjen og velg "Se etter oppdateringer."
- Last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer for Office 365.
- Etter oppdatering starter du Mac-en på nytt.
- Start et Office-program og sjekk om du nå kan redigere dokumenter uten å støte på feilen.
konklusjonen
Feilen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac" i Microsoft Office 365 kan forstyrre arbeidet ditt. Ved å følge trinnene som er beskrevet i denne veiledningen, kan du feilsøke problemet effektivt. Begynn med å bekrefte Office 365-lisensen din, og fortsett om nødvendig for å fjerne potensielt korrupte filer i Mac-bibliotekets mappe. Du kan også tilbakestille Office 365 til standardtilstanden uten tredjepartsverktøy ved ganske enkelt å oppdatere applikasjonen. Med disse trinnene kan du gjenvinne muligheten til å redigere dokumenter på Mac-en og fortsette å bruke Office 365 uten avbrudd.