Ricevere il messaggio di errore "Il tuo account non consente la modifica su un Mac" mentre utilizzi Microsoft Office 365 sul tuo Mac può essere frustrante. Questa guida completa esplorerà le potenziali cause di questo errore, fornirà soluzioni dettagliate per risolverlo e spiegherà come ripristinare Office 365 allo stato predefinito senza strumenti di terze parti.
Cause dell'errore "Il tuo account non consente la modifica su un Mac".
- Licenza Office 365 non riconosciuta: Microsoft potrebbe non riconoscere la tua licenza di Office 365, con conseguenti funzionalità di modifica limitate.
- File danneggiati o configurati in modo errato nella cartella Libreria del tuo Mac: Questo errore può essere attivato anche da file corrotti o configurati in modo errato nella cartella Libreria del tuo Mac.
Come risolvere l'errore "Il tuo account non consente la modifica su un Mac".
1. Verifica la tua licenza di Office 365:
- Aprire un browser Web e accedere a Portal.Office.com.
- Accedi con il tuo account Microsoft.
- Accedi alle impostazioni del tuo account facendo clic su "Il mio account".
- Nel pannello "Abbonamenti", controlla se il tuo abbonamento a Office 365 è elencato. Se appare, la tua licenza è riconosciuta. In caso contrario, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account corretto.
2. Rimuovi i file danneggiati dalla cartella Libreria del tuo Mac
- Se la verifica della licenza non risolve il problema, procedi con la rimozione di file specifici che potrebbero causare il problema. Ecco come farlo senza software di terze parti:
- Apri ciascuna applicazione di Office installata sul tuo Mac (ad esempio Word), fai clic sul nome dell'applicazione nella barra dei menu e seleziona "Esci". Dopo esserti disconnesso, esci dall'applicazione.
- Avvia Finder e fai clic sul menu "Vai". Seleziona "Vai alla cartella".
- Nella casella visualizzata, digita ~/Library e fai clic su "Vai".
- All'interno della cartella Libreria, individua i seguenti tre file/cartelle e trascinali nel Cestino:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Svuota il Cestino per eliminare definitivamente questi file.
- Apri un'applicazione Office per verificare se il messaggio di errore è stato risolto, consentendoti di modificare i documenti senza alcun ostacolo.
Reimpostazione di Office 365 allo stato predefinito
Se le soluzioni di cui sopra non risolvono il problema e preferisci non utilizzare software di terze parti per il ripristino, segui questi passaggi per ripristinare Office 365 allo stato predefinito:
- Apri qualsiasi applicazione Office (ad esempio Word) sul tuo Mac.
- Fai clic sul menu “Aiuto” nella barra in alto e seleziona “Verifica aggiornamenti”.
- Scaricare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili per Office 365.
- Dopo l'aggiornamento, riavvia il Mac.
- Avvia un'applicazione Office e controlla se ora puoi modificare i documenti senza riscontrare l'errore.
Conclusione
L'errore "Il tuo account non consente la modifica su un Mac" in Microsoft Office 365 può interrompere il tuo lavoro. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, puoi risolvere il problema in modo efficace. Inizia verificando la tua licenza di Office 365 e, se necessario, procedi con la rimozione dei file potenzialmente corrotti nella cartella Libreria del tuo Mac. Puoi anche ripristinare Office 365 allo stato predefinito senza strumenti di terze parti semplicemente aggiornando l'applicazione. Con questi passaggi puoi riacquistare la possibilità di modificare documenti sul tuo Mac e continuare a utilizzare Office 365 senza interruzioni.