Menerima pesan kesalahan “Akun Anda tidak mengizinkan pengeditan di Mac” saat menggunakan Microsoft Office 365 di Mac Anda bisa membuat frustasi. Panduan komprehensif ini akan mengeksplorasi potensi penyebab kesalahan ini, memberikan solusi terperinci untuk mengatasinya, dan menjelaskan cara mengatur ulang Office 365 ke keadaan default tanpa alat pihak ketiga.
Penyebab Kesalahan “Akun Anda Tidak Mengizinkan Pengeditan di Mac”.
- Lisensi Office 365 Tidak Dikenal: Microsoft mungkin tidak mengenali lisensi Office 365 Anda, sehingga menyebabkan kemampuan pengeditan menjadi terbatas.
- File Rusak atau Salah Konfigurasi di Folder Perpustakaan Mac Anda: Kesalahan ini juga dapat dipicu oleh file yang rusak atau salah dikonfigurasi dalam folder Perpustakaan Mac Anda.
Cara Memperbaiki Kesalahan “Akun Anda Tidak Mengizinkan Pengeditan di Mac”.
1. Verifikasi Lisensi Office 365 Anda:
- Buka browser web dan buka portal.office.com.
- Masuk dengan akun Microsoft Anda.
- Akses pengaturan akun Anda dengan mengklik “Akun Saya.”
- Di panel “Langganan”, periksa apakah langganan Office 365 Anda terdaftar. Jika muncul, lisensi Anda diakui. Jika tidak, pastikan Anda masuk dengan akun yang benar.
2. Hapus File Rusak dari Folder Perpustakaan Mac Anda
- Jika memverifikasi lisensi Anda tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan dengan menghapus file tertentu yang mungkin menyebabkan masalah. Berikut cara melakukannya tanpa perangkat lunak pihak ketiga:
- Buka setiap aplikasi Office yang terinstal di Mac Anda (misalnya Word), klik nama aplikasi di bilah menu, dan pilih “Keluar.” Setelah keluar, keluar dari aplikasi.
- Luncurkan Finder dan klik menu "Buka". Pilih “Buka Folder.”
- Di kotak yang muncul, ketik ~/Library dan klik “Go.”
- Di dalam folder Perpustakaan, temukan tiga file/folder berikut dan seret ke Sampah:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Kantor
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Kosongkan Sampah untuk menghapus file-file ini secara permanen.
- Buka aplikasi Office untuk memeriksa apakah pesan kesalahan telah teratasi, sehingga Anda dapat mengedit dokumen tanpa hambatan apa pun.
Menyetel Ulang Office 365 ke Status Default
Jika solusi di atas tidak menyelesaikan masalah dan Anda memilih untuk tidak menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk mengatur ulang, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur ulang Office 365 ke keadaan default:
- Buka aplikasi Office apa pun (mis. Word) di Mac Anda.
- Klik menu “Bantuan” di bilah atas dan pilih “Periksa Pembaruan.”
- Unduh dan instal pembaruan apa pun yang tersedia untuk Office 365.
- Setelah memperbarui, mulai ulang Mac Anda.
- Luncurkan aplikasi Office dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengedit dokumen tanpa mengalami kesalahan.
Kesimpulan
Kesalahan “Akun Anda tidak mengizinkan pengeditan di Mac” di Microsoft Office 365 dapat mengganggu pekerjaan Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan ini, Anda dapat memecahkan masalah tersebut secara efektif. Mulailah dengan memverifikasi lisensi Office 365 Anda, dan jika perlu, lanjutkan dengan menghapus file yang berpotensi rusak di folder Perpustakaan Mac Anda. Anda juga dapat mengatur ulang Office 365 ke keadaan defaultnya tanpa alat pihak ketiga hanya dengan memperbarui aplikasi. Dengan langkah-langkah ini, Anda bisa mendapatkan kembali kemampuan untuk mengedit dokumen di Mac Anda dan terus menggunakan Office 365 tanpa gangguan.