अपने Mac पर Microsoft Office 365 का उपयोग करते समय "आपका खाता Mac पर संपादन की अनुमति नहीं देता है" त्रुटि संदेश प्राप्त करना निराशाजनक हो सकता है। यह व्यापक मार्गदर्शिका इस त्रुटि के संभावित कारणों का पता लगाएगी, इसे हल करने के लिए विस्तृत समाधान प्रदान करेगी, और बताएगी कि तृतीय-पक्ष टूल के बिना Office 365 को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में कैसे रीसेट किया जाए।
"आपका खाता मैक पर संपादन की अनुमति नहीं देता" त्रुटि के कारण
- गैर-मान्यता प्राप्त Office 365 लाइसेंस: हो सकता है कि Microsoft आपके Office 365 लाइसेंस को न पहचान पाए, जिससे संपादन क्षमताएँ प्रतिबंधित हो जाएँगी।
- आपके Mac के लाइब्रेरी फ़ोल्डर में दूषित या ग़लत कॉन्फ़िगर की गई फ़ाइलें: यह त्रुटि आपके मैक के लाइब्रेरी फ़ोल्डर में भ्रष्ट या गलत कॉन्फ़िगर की गई फ़ाइलों से भी उत्पन्न हो सकती है।
"आपका खाता मैक पर संपादन की अनुमति नहीं देता" त्रुटि को कैसे ठीक करें
1. अपना Office 365 लाइसेंस सत्यापित करें:
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और portal.office.com पर जाएं।
- अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
- "मेरा खाता" पर क्लिक करके अपनी खाता सेटिंग तक पहुंचें।
- "सदस्यता" पैनल में, जांचें कि क्या आपकी Office 365 सदस्यता सूचीबद्ध है। यदि ऐसा प्रतीत होता है, तो आपका लाइसेंस मान्यता प्राप्त है। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही खाते से साइन इन हैं।
2. अपने Mac के लाइब्रेरी फ़ोल्डर से दूषित फ़ाइलें हटाएँ
- यदि आपके लाइसेंस को सत्यापित करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो उन विशिष्ट फ़ाइलों को हटाने के लिए आगे बढ़ें जो समस्या का कारण हो सकती हैं। तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के बिना इसे कैसे करें यहां बताया गया है:
- अपने मैक पर इंस्टॉल किए गए प्रत्येक ऑफिस एप्लिकेशन को खोलें (उदाहरण के लिए, वर्ड), मेनू बार में एप्लिकेशन के नाम पर क्लिक करें और "साइन आउट करें" चुनें। साइन आउट करने के बाद, एप्लिकेशन छोड़ दें।
- फाइंडर लॉन्च करें और "गो" मेनू पर क्लिक करें। "फ़ोल्डर पर जाएँ" चुनें।
- दिखाई देने वाले बॉक्स में ~/Library टाइप करें और "जाएँ" पर क्लिक करें।
- लाइब्रेरी फ़ोल्डर के भीतर, निम्नलिखित तीन फ़ाइलें/फ़ोल्डर ढूंढें और उन्हें ट्रैश में खींचें:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.कार्यालय
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- इन फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाने के लिए ट्रैश खाली करें।
- यह जाँचने के लिए कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है, एक Office एप्लिकेशन खोलें, जिससे आप बिना किसी बाधा के दस्तावेज़ों को संपादित कर सकेंगे।
Office 365 को डिफ़ॉल्ट स्थिति पर रीसेट करना
यदि उपरोक्त समाधान से समस्या का समाधान नहीं होता है और आप रीसेट करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो Office 365 को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने मैक पर कोई भी ऑफिस एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, वर्ड) खोलें।
- शीर्ष बार में "सहायता" मेनू पर क्लिक करें और "अपडेट की जांच करें" चुनें।
- Office 365 के लिए कोई भी उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अपडेट करने के बाद अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
- Office एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें कि क्या अब आप त्रुटि का सामना किए बिना दस्तावेज़ों को संपादित कर सकते हैं।
निष्कर्ष
Microsoft Office 365 में "आपका खाता Mac पर संपादन की अनुमति नहीं देता" त्रुटि आपके कार्य को बाधित कर सकती है। इस गाइड में बताए गए चरणों का पालन करके, आप समस्या का प्रभावी ढंग से निवारण कर सकते हैं। अपने Office 365 लाइसेंस को सत्यापित करके प्रारंभ करें, और यदि आवश्यक हो, तो अपने Mac के लाइब्रेरी फ़ोल्डर में संभावित रूप से दूषित फ़ाइलों को हटाने के लिए आगे बढ़ें। आप केवल एप्लिकेशन को अपडेट करके तृतीय-पक्ष टूल के बिना भी Office 365 को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर सकते हैं। इन चरणों के साथ, आप अपने Mac पर दस्तावेज़ों को संपादित करने की क्षमता पुनः प्राप्त कर सकते हैं और Office 365 का उपयोग बिना किसी रुकावट के जारी रख सकते हैं।