Es kann frustrierend sein, die Fehlermeldung „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“ zu erhalten, während Sie Microsoft Office 365 auf Ihrem Mac verwenden. In diesem umfassenden Leitfaden werden die möglichen Ursachen dieses Fehlers untersucht, detaillierte Lösungen zur Behebung bereitgestellt und erläutert, wie Office 365 ohne Tools von Drittanbietern auf den Standardzustand zurückgesetzt werden kann.
Ursachen für den Fehler „Ihr Konto erlaubt keine Bearbeitung auf einem Mac“.
- Nicht erkannte Office 365-Lizenz: Möglicherweise erkennt Microsoft Ihre Office 365-Lizenz nicht, was zu eingeschränkten Bearbeitungsmöglichkeiten führt.
- Beschädigte oder falsch konfigurierte Dateien im Bibliotheksordner Ihres Mac: Dieser Fehler kann auch durch beschädigte oder falsch konfigurierte Dateien im Bibliotheksordner Ihres Mac ausgelöst werden.
So beheben Sie den Fehler „Ihr Konto erlaubt keine Bearbeitung auf einem Mac“.
1. Überprüfen Sie Ihre Office 365-Lizenz:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu portal.office.com.
- Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
- Greifen Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zu, indem Sie auf „Mein Konto“ klicken.
- Überprüfen Sie im Bereich „Abonnements“, ob Ihr Office 365-Abonnement aufgeführt ist. Wenn es erscheint, wird Ihre Lizenz erkannt. Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.
2. Entfernen Sie beschädigte Dateien aus dem Bibliotheksordner Ihres Mac
- Wenn das Problem durch die Überprüfung Ihrer Lizenz nicht behoben werden kann, entfernen Sie bestimmte Dateien, die das Problem verursachen könnten. So geht's ohne Software von Drittanbietern:
- Öffnen Sie jede auf Ihrem Mac installierte Office-Anwendung (z. B. Word), klicken Sie auf den Anwendungsnamen in der Menüleiste und wählen Sie „Abmelden“. Beenden Sie die Anwendung, nachdem Sie sich abgemeldet haben.
- Starten Sie den Finder und klicken Sie auf das Menü „Gehe zu“. Wählen Sie „Gehe zum Ordner“.
- Geben Sie im angezeigten Feld ~/Library ein und klicken Sie auf „Los“.
- Suchen Sie im Bibliotheksordner die folgenden drei Dateien/Ordner und ziehen Sie sie in den Papierkorb:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Leeren Sie den Papierkorb, um diese Dateien dauerhaft zu löschen.
- Öffnen Sie eine Office-Anwendung, um zu prüfen, ob die Fehlermeldung behoben ist, sodass Sie Dokumente ungehindert bearbeiten können.
Zurücksetzen von Office 365 auf den Standardstatus
Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben und Sie zum Zurücksetzen keine Software von Drittanbietern verwenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Office 365 auf den Standardzustand zurückzusetzen:
- Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung (z. B. Word) auf Ihrem Mac.
- Klicken Sie in der oberen Leiste auf das Menü „Hilfe“ und wählen Sie „Nach Updates suchen“.
- Laden Sie alle verfügbaren Updates für Office 365 herunter und installieren Sie sie.
- Starten Sie Ihren Mac nach der Aktualisierung neu.
- Starten Sie eine Office-Anwendung und prüfen Sie, ob Sie Dokumente jetzt bearbeiten können, ohne dass der Fehler auftritt.
Zusammenfassung
Der Fehler „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“ in Microsoft Office 365 kann Ihre Arbeit stören. Wenn Sie die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte befolgen, können Sie das Problem effektiv beheben. Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihrer Office 365-Lizenz und entfernen Sie bei Bedarf potenziell beschädigte Dateien im Bibliotheksordner Ihres Mac. Sie können Office 365 auch ohne Tools von Drittanbietern auf den Standardzustand zurücksetzen, indem Sie einfach die Anwendung aktualisieren. Mit diesen Schritten können Sie wieder Dokumente auf Ihrem Mac bearbeiten und Office 365 ohne Unterbrechungen weiter nutzen.