Атрыманне паведамлення пра памылку «Ваш уліковы запіс не дазваляе рэдагаваць на Mac» падчас выкарыстання Microsoft Office 365 на вашым Mac можа быць непрыемна. Гэта ўсёабдымнае кіраўніцтва вывучыць патэнцыйныя прычыны гэтай памылкі, дасць падрабязныя рашэнні для яе вырашэння і растлумачыць, як скінуць Office 365 да стану па змаўчанні без інструментаў іншых вытворцаў.
Прычыны памылкі «Ваш уліковы запіс не дазваляе рэдагаваць на Mac».
- Нераспазнаная ліцэнзія Office 365: Microsoft можа не распазнаць вашу ліцэнзію на Office 365, што прывядзе да абмежавання магчымасцей рэдагавання.
- Пашкоджаныя або няправільна сканфігураваныя файлы ў тэчцы бібліятэкі вашага Mac: Гэтая памылка таксама можа быць выклікана пашкоджанымі або няправільна сканфігураванымі файламі ў папцы Library вашага Mac.
Як выправіць памылку «Ваш уліковы запіс не дазваляе рэдагаваць на Mac».
1. Праверце сваю ліцэнзію на Office 365:
- Адкрыйце вэб-браўзер і перайдзіце на portal.office.com.
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс Microsoft.
- Каб атрымаць доступ да налад уліковага запісу, націсніце «Мой рахунак».
- На панэлі «Падпіскі» праверце, ці ёсць у спісе ваша падпіска на Office 365. Калі ён з'явіцца, ваша ліцэнзія прызнана. Калі няма, пераканайцеся, што вы ўвайшлі ў правільны ўліковы запіс.
2. Выдаліце пашкоджаныя файлы з тэчкі бібліятэкі вашага Mac
- Калі праверка вашай ліцэнзіі не вырашае праблему, выдаліце пэўныя файлы, якія могуць быць прычынай праблемы. Вось як гэта зрабіць без старонняга праграмнага забеспячэння:
- Адкрыйце кожную праграму Office, усталяваную на вашым Mac (напрыклад, Word), пстрыкніце назву праграмы ў радку меню і абярыце «Выйсці». Пасля выхаду выйдзіце з праграмы.
- Запусціце Finder і націсніце на меню «Go». Выберыце «Перайсці ў тэчку».
- У якое з'явілася полі ўвядзіце ~/Library і націсніце «Go».
- У тэчцы Library знайдзіце наступныя тры файлы/тэчкі і перацягніце іх у кошык:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Офіс
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Ачысціце кошык, каб назаўсёды выдаліць гэтыя файлы.
- Адкрыйце прыкладанне Office, каб праверыць, ці вырашана паведамленне пра памылку, што дазваляе вам бесперашкодна рэдагаваць дакументы.
Скід Office 365 да стану па змаўчанні
Калі прыведзеныя вышэй рашэнні не вырашаюць праблему і вы аддаеце перавагу не выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне іншых вытворцаў для скіду, выканайце наступныя дзеянні, каб скінуць Office 365 да стану па змаўчанні:
- Адкрыйце любое прыкладанне Office (напрыклад, Word) на вашым Mac.
- Націсніце на меню «Даведка» ў верхняй панэлі і выберыце «Праверыць наяўнасць абнаўленняў».
- Спампуйце і ўсталюйце ўсе даступныя абнаўленні для Office 365.
- Пасля абнаўлення перазагрузіце Mac.
- Запусціце прыкладанне Office і праверце, ці можаце вы цяпер рэдагаваць дакументы, не сутыкаючыся з памылкай.
заключэнне
Памылка «Ваш уліковы запіс не дазваляе рэдагаваць на Mac» у Microsoft Office 365 можа парушыць вашу працу. Выконваючы крокі, апісаныя ў гэтым кіраўніцтве, вы можаце эфектыўна ліквідаваць праблему. Пачніце з праверкі вашай ліцэнзіі на Office 365 і, пры неабходнасці, перайдзіце да выдалення патэнцыйна пашкоджаных файлаў у папцы Library вашага Mac. Вы таксама можаце скінуць Office 365 да стану па змаўчанні без інструментаў іншых вытворцаў, проста абнавіўшы прыкладанне. З дапамогай гэтых крокаў вы зможаце аднавіць магчымасць рэдагавання дакументаў на вашым Mac і працягваць выкарыстоўваць Office 365 без перапынкаў.