Veileder om brukermedvirkning i utvikling av tekniske hjelpemidler for mennesker med demens

Moderne hjelpemidler basert på IKT kan gjøre hverdagen enklere for personer med demenssykdom. Men manglende forståelse og kunnskap om brukermedvirkning fra demensrammede gjør at de sjelden blir tatt med på råd når det utvikles slike hjelpemidler. I det IT Funk-støttede prosjektet ”Utprøving av IT-hjelpemiddel for mennesker med demens/hukommelsessvikt” har man utformet og testet et opplegg for slik brukermedvirkning ved utviklingen av et internettbasert hjelpemiddel: en fjernstyrt dagsplanlegger. Fra dette prosjektet foreligger det nå en veileder om brukermedvirkning i utvikling av tekniske hjelpemidler for mennesker med demens og deres pårørende.

-Erfaringer fra dette og andre prosjekter viser at også mennesker med demens kan og vil medvirke i utviklingsprosjekter som gjelder deres behov, sier prosjektleder Inger Hagen. Vi har også dokumentert at personer med demens og deres pårørende kan ha nytte av tekniske hjelpemidler, også PC-baserte.

Hun forteller at de fikk mange gode innspill fra brukerne underveis i utprøvingene av den fjernstyrte dagsplanleggeren, både når det gjelder nye funksjoner og forbedringer i grensesnittet. For å utvikle egnede kommunikasjonsprodukter for disse målgruppene, er det er avgjørende med god dialog mellom pårørende og den demensrammede. Pårørende bør involveres tidlig, gjerne på konseptstadiet. Personer med demens må ha noe konkret å forholde seg til. I en tidlig fase, før noe konkret foreligger, kan man for eksempel involvere friske eldre.

Ny veileder

Den nye veilederen er utarbeidet av prosjektleder Inger Hagen i samarbeid med Sidsel Bjørneby. I veilederen beskrives brukermedvirkning i hele prosessen fra idé til produktet fjernstyrt dagsplanlegger. Erfaringer fra utvikling og utprøving av tekniske hjelpemidler for mennesker med demens i andre prosjekter er også tatt med. Forfatterne håper veilederen vil være til inspirasjon for utvikling av nye produkter og tjenester for personer med demens og deres pårørende.

I begynnelsen av oktober presenterer Inger Hagen sine erfaringer med teknologiske hjelpemidler for mennesker med demens på den europeiske hjelpemiddelkonferansen AAATE 2007 (European Conference for the Advancement of Assistive Technology) i San Sebastian i Spania.

Alltid oppdatert ”oppslagstavle”

Den fjernstyrte dagsplanleggeren dekker et velkjent kjent problem for personer med demens og deres pårørende; nemlig redusert tidsorientering og evne til å planlegge gjøremål.

-Svekket tidsorientering oppstår gjerne tidlig i demensutviklingen, og skaper mye unødig usikkerhet og angst for å glemme viktige ting, sier Hagen. Vel halvparten av de 65 000 demensrammede i Norge bor i egne hjem, derfor er det ofte pårørende som får oppgaven med å skrive huskelapper og minne om daglige gjøremål. Men slike huskelapper forsvinner lett, og beskjeder er glemt i neste øyeblikk.

Idéen til en fjernstyrt tidsplanlegger oppstod for over 13 år siden. Nå er de teknologiske forutsetningene endelig til stede, med PC og Internettforbindelse i mange hjem. Med slikt utstyr tilgjengelig kan den pårørende fjernstyre ”oppslagstavlen” hos den demensrammede fra sin PC. Informasjonen kommer opp på en fast hjemmeside på den andres dataskjerm. Med fast bredbåndsforbindelse og noen tekniske småjusteringer (som utkobling av PC-ens ventemodus), er oppslagstavlen alltid tilgjengelig på brukerens dataskjerm.

Prosjektet Utprøving av IT-hjelpemiddel for mennesker med demens/hukommelsessvikt er nærmere beskrevet på IT Funks prosjektliste.

En elektronisk versjon av Veilederen ”Brukermedvirkning i utvikling av tekniske hjelpemidler for mennesker med demens og deres pårørende” er lagt ut i IT Funks artikkelsamling.